Política de Privacidade

A Maputo Publicidade valoriza a privacidade dos seus utilizadores. Esta política explica como recolhemos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Dados recolhidos

Recolhemos nome, email, telefone, empresa e informações sobre os pedidos de orçamento e encomendas. Estes dados são necessários para prestar os nossos serviços.

2. Uso dos dados

Os dados são utilizados para responder a orçamentos, processar encomendas, comunicar sobre o estado dos trabalhos e enviar informações relacionadas com os serviços contratados.

3. Partilha de dados

Não vendemos nem partilhamos dados pessoais com terceiros, exceto quando necessário para cumprimento legal ou prestação de serviços (ex: transporte de entregas).

4. Segurança

Adoptamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

5. Direitos do utilizador

Pode solicitar acesso, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais através do email info@maputopublicidade.com.

6. Medição de utilização do website

Para melhorar o website, somamos contagens por dia, página pública e ação, sem identificar visitantes nem ligar visitas entre si. Apenas a análise detalhada autorizada usa identificadores aleatórios de navegador e sessão para estimar visitantes e percursos. Os dados de contas, mensagens, documentos e encomendas não são associados aos dados analíticos.

Pode escolher apenas contagens agregadas ou desativar todas as estatísticas de visitas em “Preferências de privacidade”, no final das páginas públicas. Respeitamos os sinais Do Not Track e Global Privacy Control para estas estatísticas. Os identificadores opcionais têm validade de 30 dias para visitantes e 30 minutos sem eventos para a sessão; o relatório abrange 90 dias. Consulte os detalhes de armazenamento, retenção e limpeza na Política de Cookies.

7. Monitorização técnica de segurança e funcionamento

Separadamente das estatísticas de visitas, registamos falhas, limites de utilização e tentativas de acesso recusadas para proteger o serviço e investigar problemas. Esta monitorização não depende da aceitação da análise de visitas e não é desativada pelos sinais Do Not Track/GPC.

A base de monitorização da aplicação guarda referências técnicas de pedidos, nomes de rotas, estados das respostas, contagens e tempos de processamento. Não guarda palavras-passe, tokens, conteúdos de mensagens ou documentos, IPs ou identificadores de visitante. Não criamos perfis de navegação com estes registos. O acesso está limitado à equipa administrativa autorizada.

Os grupos de incidentes são elegíveis para eliminação após 14 dias; os contadores e registos de alerta, após 30 dias. A limpeza é acionada pela atividade, no máximo uma vez por dia; sem atividade, os dados aguardam a próxima execução. O histórico de notificações internas tem um ciclo próprio. Os fornecedores de alojamento podem manter logs operacionais separados, com regras e prazos próprios.